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Spa Etiquette

Afin de vous assurer que notre spa reste un environnement de tranquillité, nous vous prions d’observer les règles de savoir-vivre ci-dessous:

Arrival

Si vous avez réservé des soins au spa, veuillez arriver 30 minutes avant votre rendez-vous.

What to Bring

Vous y recevrez des serviettes ainsi qu’un casier pour y ranger vos objets à votre arrivée ; cependant, nous vous conseillons de laisser vos objets de valeur dans la chambre car le Spa ne prend aucune responsabilité pour les objets perdus ou égarés.

Health Form

Nous vous demandons de remplir un formulaire de santé à votre arrivée afin que nos thérapeutes vous offrent une expérience vraiment personnalisée et reposante. Veuillez nous informer des problèmes de santé pertinents au moment de la réservation. De plus, si vous voulez payer avec un chèque-cadeau, veuillez nous en informer à l’avance afin que nous l’indiquions sur le reçu.

Mobile Phones

Pour le confort des autres, nous vous prions de ne pas utiliser votre mobile dans le Spa. Nous apprécions beaucoup votre coopération en nous aidant à maintenir une ambiance sereine au Spa.

Children

Les enfants de moins de 16 ans sont permis dans le Spa de 07h30 à 09h00 et de 18h00 à 20h00, s’ils sont accompagnés d’un adulte. Pour des raisons de santé et de sécurité, les enfants moins de 16 ans ne sont pas permis au soins du spa.

Cancellations

Aucun frais ne sera facturé si les soins de spa sont annulés dans les 24 heures avant le soin. Pour les annulations dans les 12 heures avant le soin, le prix total du soin sera facturé. La politique d’annulation du groupe varie selon les personnes du groupe. Veuillez noter qu’il faut soumettre un préavis de 7 jours pour annuler des réservations pour 7 ou plus de soins, autrement les tarifs pleins sont applicables.

Veuillez noter que le temps des soins au spa sont approximatifs. Aucune extension de temps ne sera permise si vous arrivez en retard. Les soins au spa sont sous réserve de la disponibilité alors une réservation à l’avance est nécessaire.

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